Politica de Privacidade

O nosso site tem como objetivos principais apresentar a Corretora a seus clientes e colaboradores, divulgar informações sobre o mercado financeiro, além de oferecer um ambiente para operações no mercado acionário.

Viemos através desta explicar a nossa Política de Privacidade para que você possa estar ciente de como usaremos as informações levantadas em nosso site:

1. Forma de levantamento de informações

A área de nosso site que utiliza coleta de informações pessoais é dominada de Pré-Cadastro, por onde o cliente submete seus dados básicos (nome, email, telefone, celular, gênero, data de nascimento, naturalidade, entre outros) para posteriormente entrar em contato para oferecer produtos e realizar o Cadastro Completo.

Em outras áreas, onde é possível que o cliente envie mensagens para a Amaril Franklin Corretora, ele deverá informar o nome e e-mail e poderá optar por informar o telefone de contato para que possamos responder a sua solicitação. As exceções são o canal de ouvidoria, o qual o preenchimento de informações é opcional e o contato via Whatsapp o qual a ferramenta já informa alguns dados como o número utilizado para contato.

A Amaril Franklin Corretora se compromete com o total sigilo das informações enviadas. Esses dados são exclusivamente para cadastro e não haverá divulgação alguma (exceto quando exigido por lei ou a pedido do Governo). O endereço de IP dos clientes é coletado pelo servidor.

2. Utilização das informações levantadas

A Amaril Franklin Corretora se reserva o direito de enviar uma correspondência eletrônica, com material sobre o mercado financeiro ou notícias da Corretora, a clientes cadastrados. Para solicitar o cancelamento dos nossos boletins eletrônicos , basta responder ao e-mail recebido o solicitando.

Como descrito no item “1”, os dados básicos enviados são para fins de envio de cadastro completo. A Ficha Cadastral preenchida corretamente e aprovada pelos parâmetros de nossa Corretora possibilita o pedido de senha para utilização do Sistema Home Broker. O endereço IP coletado pelo servidor é utilizado apenas para fins de análise e balanço de visitas, não sendo usado, portanto, para qualquer outro fim.

3. Órgãos Reguladores

Por atuar no mercado financeiro, a Amaril Franklin Corretora segue os parâmetros de diversos órgãos reguladores, como: Banco Central (BACEN) Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Conselho Monetário Nacional (CMN) e B3 S.A. Informamos também que a nossa Corretora opera sobre as normas de compliance.

4. Divulgação de Informações

Existem dois tipos de informação que trafegam pelo site da Amaril Franklin Corretora: Informações abertas, que se constituem de material informativo (colunas, reportagens, cotações, etc.), que são atualizados constantemente. Nosso comprometimento é de levar a informação precisa, para facilitar seus investimentos. Informação restrita, que é divulgada em ambiente HTTPS.

5. Uso de Cookies

Cookie é um pequeno arquivo gravado pelo site em seu Hard-disk que possibilita o rastreamento de informações deixadas pelo cliente. Essas informações servem para manter os padrões selecionados pelo cliente, agilizando a navegação pelo site. Não é possível ler cookies de outros sites. Se você desabilitar o uso de cookies em seu navegador, o site pode apresentar alguma perda de padrão, mas nunca a perda de informações de sua conta.

6. Procedimentos de segurança

Todas as informações pessoais referentes a Home Broker trafegam em ambiente HTTPS, utilizando o protocolo de segurança SSL. O ambiente do Sistema Home Broker da Amaril Franklin Corretora é todo hospedado no desenvolvedor do sistema e conta com diversos processos de proteção contra qualquer tipo de invasão.

7. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

O nosso encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é o Diretor Fernando Horta Franklin e é possível contata-lo através do e-mail encarregadoLGPD@amarilfranklin.com.br ou pelo telefone (31) 3235-8159. É com o Encarregado pelo Tratamento de Dados pessoais que você deve realizar reclamações, comunicações sobre os seus dados, afim de receber esclarecimentos e providências para resolução de qualquer problema ocorrido com os seus Dados Pessoais.

Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8:30h às 18:00h. Exceto feriados.

8. Mudanças em nossa Política de Privacidade

Caso aconteça uma mudança em qualquer item ou forma de nossa Política de Privacidade, reservamos este espaço para anúncio da mesma. Eventuais mudanças em qualquer parte que tanja dados cadastrais será submetida previamente a consulta junto a todos os nossos clientes.